قريباًتُطلق Stllr نظام رصيد واحدًا وشاملًا على مستوى المنصة كلها. عند إطلاقه، سيحل محل المحفظة، وسينتقل رصيدك الحالي إليه. سيُحدَّث هذا الدليل بالتفاصيل.
ما تراه في صفحة المحفظة
- رصيد المحفظة — الرصيد المتاح للإنفاق على فيديوهات UGC في الحملات الآن.
- إضافة رصيد — اشحن محفظتك. راجع إضافة رصيد وتحويله.
- تحويل — أرسل رصيدًا إلى عضو في شركتك. راجع إضافة رصيد وتحويله.
- المعاملات — سجل بكل ما غيّر رصيدك.
أنواع المعاملات
طرق استخدام رصيدك
- الدفع عند إتمام الطلب (اختياري). إذا كان لديك رصيد، يمكنك تفعيل استخدام الرصيد عند دفع ثمن حملة. إذا لم يغطِّ المبلغ الإجمالي، تدفع الباقي بالبطاقة. راجع إنشاء حملة.
- المشاركة مع فريقك. حوّل رصيدًا إلى أعضاء الشركة.
من المهم معرفته
- رصيد المحفظة غير قابل للاسترداد ولا يمكن تحويله إلى حسابك البنكي.
- المبالغ المستردة للفيديوهات الملغاة تعود إلى رصيد محفظتك، وليس إلى بطاقتك. راجع إلغاء فيديو واسترداد المبلغ.
- الرصيد محفوظ بالريال السعودي.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني سحب رصيد محفظتي إلى حسابي البنكي؟
هل يمكنني سحب رصيد محفظتي إلى حسابي البنكي؟
لا. يبقى الرصيد في محفظتك في Stllr ويمكن استخدامه في الحملات على Stllr.
المبلغ المسترد لا يظهر — أين هو؟
المبلغ المسترد لا يظهر — أين هو؟
تظهر المبالغ المستردة في معاملاتك باسم استرداد الفيديو فور الإلغاء. إذا لم تجده، تأكد من اكتمال الإلغاء في صفحة الحملة وتواصل مع دعم Stllr مع رقم الفيديو أو الحملة.
هل ستختفي المحفظة؟
هل ستختفي المحفظة؟
نعم، في النهاية. تنتقل Stllr إلى نظام رصيد واحد شامل على مستوى المنصة، وسيتم إيقاف المحفظة. سينتقل رصيدك الحالي. حتى ذلك الحين، يستمر رصيد محفظتك في دفع ثمن فيديوهات UGC في الحملات.